रिटर्न और रिफंड

मन बदलने पर रिटर्न या रिफंड नहीं

हर कलाकृति ऑर्डर पर तैयार होती है। मन बदलने या निजी पसंद के कारण उत्पाद का रिटर्न, रिफंड या एक्सचेंज नहीं किया जाता। इसमें गलत कलाकृति, फ्रेम का रंग या आकार चुनना, या बाद में कलाकृति अपनी जगह के अनुकूल न लगना शामिल है। ऑर्डर देने से पहले उत्पाद का विवरण और अपना चयन ध्यान से जाँचें।

क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, गलत या न पहुँचे ऑर्डर

यह प्रतिबंध क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद, विवरण या ऑर्डर से महत्वपूर्ण रूप से अलग वस्तु, पूरा न हो सकने वाले ऑर्डर, या कानून के अनुसार समाधान आवश्यक होने वाली परिस्थितियों पर लागू नहीं होता। हम समस्या की जाँच कर उपयुक्त रिप्लेसमेंट, रिटर्न या रिफंड की व्यवस्था करेंगे। लागू उपभोक्ता कानून के तहत आपके अधिकार सुरक्षित हैं।

समस्या की सूचना कैसे दें

जल्द से जल्द, बेहतर हो कि डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर, hello@thetrendhour.com पर लिखें। ऑर्डर नंबर, समस्या और पैकेजिंग की स्पष्ट तस्वीरें तथा उपलब्ध होने पर अनबॉक्सिंग वीडियो भेजें। सूचना देने का यह अनुरोध आपके कानूनी अधिकारों को सीमित नहीं करता। जाँच पूरी होने तक उत्पाद और पैकेजिंग रखें। हमारे निर्देश के बिना सामान वापस न भेजें; आवश्यक रिटर्न की व्यवस्था और खर्च की पुष्टि पहले की जाएगी।

मंजूर रिफंड और ऑर्डर रद्द करना

मंजूर रिफंड मूल भुगतान माध्यम में लौटता है; बैंक का समय अलग हो सकता है। ऑर्डर रद्द करने के अनुरोध पर हमारी रद्द करने की नीति लागू होती है।